Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS — BOOTARCHIVE
1. Datos del titular
Bootarchive es una tienda gestionada por Rodrigo Bujan Fernandez, trabajador autónomo, con domicilio en calle Canónigo Valiño, n.º 2, Tui, Pontevedra, España.
Para cualquier consulta relacionada con tu envío, puedes escribirnos a fotbalwrld@gmail.com, indicando el número de pedido.
2. Destinos y gastos de envío
Los envíos a España tienen un coste que se mostrará al finalizar la compra, antes de efectuar el pago.
Para otros destinos disponibles, los gastos de envío se calcularán según la dirección de entrega y se mostrarán igualmente antes de confirmar el pedido.
3. Preparación y entrega
Los pedidos se preparan en un plazo de 1-2 días desde la confirmación del pago.
Una vez entregado el paquete al transportista, el plazo estimado de transporte es de 4-5 días en España y fuera 7-14 días. El plazo total previsto resulta de sumar la preparación y el transporte.
A estos efectos, se consideran laborables los días de lunes a viernes, excluidos los festivos aplicables.
Si surge alguna incidencia que afecte al plazo previsto, nos pondremos en contacto contigo. Salvo que se acuerde expresamente otro plazo, la entrega se realizará sin demora indebida y, como máximo, en los 30 días naturales siguientes a la celebración del contrato.
4. Información del envío
Te informaremos cuando tu pedido haya sido enviado. Si el servicio contratado dispone de seguimiento, te facilitaremos los datos para consultar el estado del paquete.
Los productos se enviarán protegidos adecuadamente. Las cajas originales, bolsas y otros accesorios se incluirán únicamente cuando así se indique en la descripción del producto adquirido.
5. Dirección y entrega
Revisa que la dirección y los datos de contacto sean correctos antes de confirmar el pedido. Si detectas un error, escríbenos cuanto antes a fotbalwrld@gmail.com. Una vez expedido el paquete, la modificación dependerá de las posibilidades del transportista.
Si no es posible completar la entrega, contactaremos contigo para gestionar una solución. Cualquier posible coste de reexpedición se comunicará y deberá aceptarse previamente.
6. Retrasos, pérdidas o daños
Si tu pedido no llega en el plazo previsto, se pierde o presenta daños durante el transporte, contacta con nosotros para que podamos gestionar la incidencia.
Si observas daños, te recomendamos conservar el embalaje y enviarnos fotografías del paquete y del producto. Esto facilita la gestión, pero no limita tus derechos legales.
Bootarchive asume el riesgo de pérdida o deterioro durante el transporte hasta que tú, o una persona que hayas autorizado distinta del transportista, recibáis materialmente el pedido, salvo la excepción legal aplicable cuando contrates por tu cuenta un transporte no ofrecido por Bootarchive.
En caso de incumplimiento del plazo de entrega, podrás solicitar un plazo adicional adecuado y, si tampoco se cumple, resolver el contrato y obtener el reembolso sin demora indebida. No será necesario conceder ese plazo adicional en los supuestos previstos legalmente.
7. Aduanas e importación
Cuando un destino esté sujeto a trámites aduaneros, antes de finalizar la compra se informará de los posibles impuestos, aranceles o gastos adicionales, de quién debe asumirlos y, cuando no puedan calcularse anticipadamente, de la posibilidad de que se generen.
8. Contacto
Para consultas o incidencias sobre tu envío:
Bootarchive — Rodrigo Bujan Fernandez
Calle Canónigo Valiño, n.º 2, Tui, Pontevedra, España.
fotbalwrld@gmail.com